Дорожно-транспортные происшествия, повреждение автомобиля, угон – это далеко не полный список неприятностей, с которыми сталкиваются водители. Все они приводят к денежным затратам. Если водитель оформил страховые полисы КАСКО и ОСАГО, то он имеет право требовать у страховой компании (страховщика) возместить расходы на ремонт и т.д.

Далеко не секрет, что страховым компаниям наступление страхового случая не приносит выгоды. Даже крупные и известные организации всеми силами пытаются отказать в выплате или уменьшить ее размер. Для этого они прописывают в страховых договорах множество нюансов, которые нередко нарушают требования действующего законодательства, пользуясь тем, что водители плохо разбираются в праве и не читают договора перед подписанием (Составление и проверка/анализ договоров (любой направленности и тематики)).

Проблемы с выплатами по страховому полису наблюдаются не только среди автомобильных страховщиков. Компании, продающие полисы добровольного медицинского страхование (Оспаривание отказа в выплате страховой компанией, отказа в признании страхового случая (в признании случая страховым) по договорам ДМС), полисы страхования в сфере строительства (Оспаривание отказа в выплате страховой компанией, отказа в признании страхового случая (в признании случая страховым) по договорам страхования от несчастных случаев при строительстве) также часто отказывают в выплатах. Об этом свидетельствует количество дел по оспариванию отказов, с которыми компания «РБК» сталкивается ежегодно.

В конечном счете, клиентам страховых компаний остается, либо платить из своего кармана за ремонт чужого и своего автомобиля, либо идти в суд. Следует отметить, что далеко не всегда суды сразу становятся на сторону страхователей (те, кто приобретает страховой полис), даже при их правоте. В таких случаях необходимо подавать иск в вышестоящий суд.

Как показывает практика, шансы на положительный исход и получение компенсации есть. Ярким тому примером являются дела, описанные в одной из статей на портале «Право.RU», где владельцы полисов ОСАГО и КАСКО смогли отстоять свои законные права. Шансы оспорить отказ в выплате и признать случай страховым значительно выше, если заручиться поддержкой квалифицированного юриста с опытом ведения подобных дел. Готовиться к суду со страховой компанией желательно заранее, чтобы было время собрать доказательства своей правоты.

Неправомерные отказы в выплате по ОСАГО и КАСКО

Немногие клиенты страховых компаний знают, что более 60 процентов отказов в выплате по КАСКО и ОСАГО являются незаконными. Это утверждение подтверждает и юридическая практика компании «РБК».

Незаконными причинами отказа являются:

• потеря полиса страхования – в современном мире вся информация заносится в единую базу, поэтому можно легко сделать копию договора,
• опоздание со сроком подачи обращения об возмещении – если у владельца автомобиля есть весомая причина, например, болезнь, то страховщик не имеет права на отказ;
• изменение регистрационного номера;
• истечение срока действия техосмотра;
• отсутствие виновника дорожно-транспортного происшествия в полисе.

Нередко страховые компании отказывают, утверждая, что владелец страхового полиса является виновником ДТП (Оспаривание виновности при ДТП), следовательно, ему не положена выплата. Также часто представители страховщиков пытаются использовать сложные термины, чтобы запутать своих клиентов. Независимо от причины отказа, нужно выяснить, действительно ли страховая компания имеет право отказать в этом случае. Сделать это можно путем консультации у компетентного специалиста. Он также поможет взыскать долг с виновника ДТП при превышении величины страхового покрытия (Взыскание долгов при ДТП с виновников аварии при превышении размера страхового покрытия).

Алгоритм действий при оспаривании отказа в выплате по ОСАГО И КАСКО

Первым шагом для получения положенной законом суммы возмещения является проверка полиса виновника ДТП по базе НСИС и привлечение к процессу автомобильного юриста. По данным многолетней юридической практики компании «РБК», консультация специалиста значительно снижает расходы и позволяет быстро определить степень законности действий со стороны страховщика. Юрист оценивает перспективы дела и если шансы на успех реальные, то первым делом в страховую компанию он направляет письмо-претензию, в ответ на которую она указывает причину своего отказа.

Если страховщик в течение 5 дней не отвечает на запрос или отказывает в выплатах без объяснения причин, предусмотренных законом, то владелец страхового полиса может подать иск в суд. Кстати, если автопроизводитель продал вам некачественный автомобиль, то по «Закону о защите прав потребителей» с него также можно затребовать возврат средств (Возврат денег от автопроизводителя за проданный автомобиль ненадлежащего качества (в течение гарантийного срока), взыскание штрафов, морального вреда, пеней) в период гарантийного срока.

Специалисты компании «РБК» довольно часто сталкиваются со случаями, когда страховые компании после получения официальных претензий или копии судебного иска все же соглашаются сделать положенную клиенту выплату. Вероятность этого выше, если со страховщиком говорит опытный и авторитетный юрист, а не автовладелец без знания законов и своих прав. Во время переписки и общения со страховой компанией важно все подтверждать документами.

Если не получится договориться со страховой компанией, то все эти документы Вам будут полезны в суде. Шансы на успех зависят от того, какие доказательства будут предъявлены, а токже кто является  виновником в ДТП (Определение виновности в ДТП) и т.д. Важно правильно составить иск, а также приложить пакет всех необходимых документов. Естественно, если в процессе участвует автомобильный юрист, то он все это берет на себя. Не нужно бояться отстаивать свои права, оставлять без обжалования несправедливые штрафы от государственных органов (Обжалование штрафов госорганов), незаконный отказ страховой компании в выплате и т.д. Закон всегда на стороне потребителя, то есть на Вашей.

Наши услуги

Компания «РБК» имеет в своем штате несколько юристов, специализирующихся на решении конфликтных ситуаций со страховыми компаниями. Обращаясь к нам, вы получаете:

• полную информационную поддержку и квалифицированные консультации;
• подготовку официального запроса в страховую компанию по поводу причины отказа;
• ведение переговоров со страховщиком;
• подготовку документов и иска в суд;
• представление ваших интересов в суде;
• взыскание долгов со страховщика при затягивании выплат после признания страхового случая (Взыскание долгов с физических и юридических лиц), привлечение службы судебных приставов к этому процессу (Исполнение решений суда (по любым категориям дел) через службу судебных приставов).

Есть вопросы ⇒ нажмите и позвоните или

нажмите и напишите в мессенджеры ⇐ консультация бесплатна